Functioneel Beheerder 3W

Functieomschrijving

Als functioneel beheerder bij 3W ga je aan de slag bij het team van Control & Informatie Management bij 3W (WereldWijd Werken). 3W is de rijksbrede shared service organisatie die diensten en advies levert aan alle uitgezonden en lokale medewerkers werkzaam voor de rijksoverheid in het Buitenland. Daarbij maken we gebruik van een complex en specialistisch applicatielandschap.

Als functioneel beheerder ben jij degene die gespecialiseerd is in het beheren hiervan en verantwoordelijk is voor de continuïteit en het optimaal functioneren van deze informatiesystemen. Je bent dé schakel tussen de gebruiker, leveranciers en de IT organisatie en zorgt daarmee voor de optimalisatie van applicaties. Concreet draagt jouw inzet bijvoorbeeld bij aan het op tijd betalen van salarissen, vergoedingen en declaraties van uitgezonden en lokale medewerkers wereldwijd. Maar ook dienstreizen, diplomatieke paspoorten en de diplomatieke koerier zijn diensten die 24/7, wereldwijd gebruikt worden en waarvoor gebruikersgroepen op jou een beroep zullen doen.

Als functioneel beheerder ben jij onze spin in het web. Jij weet precies wat er nodig is om ons applicatieportfolio op het gewenste kwaliteitsniveau te brengen en te houden. Je adviseert over vernieuwing, actualisatie en beheer. Hierbij ga je uit van de behoefte van de gebruikers en geldende regelgeving in het domein. Je kijkt of de gebruikerswensen technisch en functioneel haalbaar zijn, maar ook of ze passen in onze i-visie. In het operationele beheer ben jij dé gebruikersondersteuner voor onze diverse gebruikersgroepen, ben jij dé specialist op het gebied van tabellen beheer en alle soorten koppelvlakken, bewaak jij autorisaties & beveiliging, draag jij zorg voor het testen van vernieuwingen, en help jij bij het configureren en implementeren. Daarnaast stuur je de in- en externe partners aan die verantwoordelijk zijn voor het applicatie- en technisch beheer.

Naast je passie en enthousiasme voor functioneel beheer heb je een klantgerichte instelling, ben je gericht op kwaliteit, behaal je resultaten en houd je van samenwerken. Communicatie is cruciaal, dus beschik je over goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden, ook in de Engelse taal. Last but not least kun je analytisch denken en ben je ook nog stressbestendig.

We hebben een professioneel, maar gezellig team IM (Informatie Management) dat het leuk vindt om soms ook even niet over werk te kletsen. Een gezonde interesse in je collega’s vinden wij dus heel fijn!

Functie-eisen

Jij hebt een klantgerichte instelling, focust op kwaliteit, gaat voor resultaten en houdt van samenwerken. Communicatie is essentieel, dus jouw goede uitdrukkingsvaardigheden komen goed van pas. Ook in het Engels kun jij je uitdrukken. Daarnaast kun je analytisch denken en kun je goed omgaan met stressvolle momenten. En verder:

• Je hebt HBO-werk- en denkniveau met een afgeronde HBO-opleiding;
• Minimaal twee jaar ervaring met het overbrengen van kennis en het ondersteunen en opleiden van gebruikers in software pakketten;
• Kennis van en inzicht in de methoden en technieken van informatievoorziening en functioneel beheer, alsmede in de ontwikkeling op die gebieden (BISL en ADSL);
• Algemene kennis van ICT-infrastructuren;
• Ruime kennis van webservices, FTP en/of API’s;
• Kennis van diverse testmethodieken;
• Kennis van rapportagesystemen en tooling (Tableau is een pre);
• Ruime en diepgaande kennis van MsOffice pakketten (MsExcel, MsWord, MsOutlook etc.);
• Kennis en ervaring met diverse applicaties (TEM, Planon, People Inc., SAP succesfactors, Sharepoint zijn een pre).

Bijzonderheden

• Wij vragen je te solliciteren via de button ‘Solliciteren’.
• De selectieprocedure omvat de briefselectie en (een) selectiegesprek(ken). Na iedere fase bepalen we welke kandidaten we toelaten tot de volgende fase van de selectieprocedure.
• Deze vacature blijft open staan. Selectiegesprekken vinden plaats zodra er een geschikte kandidaat zich heeft aangemeld.

Meer over jouw toekomstige afdeling

3W (WereldWijd Werken) is de rijksbrede shared service organisatie en levert diensten en advies aan alle uitgezonden en lokale medewerkers voor optimaal werken, wonen en reizen in het buitenland en de terugkeer naar Nederland. 3W is opgehangen onder het ministerie van Buitenlandse Zaken. Het ministerie van Buitenlandse Zaken is de spil in de communicatie tussen de Nederlandse regering en de regeringen van andere landen én tussen de Nederlandse regering en internationale organisaties. Het ministerie coördineert het buitenlands beleid van de Nederlandse regering en voert dit uit. Naast het departement in Den Haag opereert het ministerie vanuit ambassades, permanente vertegenwoordigingen en consulaten-generaal, verspreid over de hele wereld.

Het Ministerie van Buitenlandse Zaken voert een actief diversiteitsbeleid en zet in op een inclusieve organisatie. We doen dit door de verschillen van mensen optimaal in te zetten en te benutten. Door bij de samenstelling van teams en bij de aanname van nieuw talent te streven naar diversiteit in sekse, culturele achtergrond, leeftijd en dergelijke.